Si necesitas solicitar un reembolso en iTunes por cualquier razón, es importante saber cómo hacerlo para que puedas recibir tu dinero de vuelta. A continuación, te mostramos los pasos a seguir:
1. Abre iTunes
Para iniciar el proceso de reembolso, abre iTunes y haz clic en el menú “Cuenta” en la parte superior de la pantalla. Luego, inicia sesión con las credenciales de tu cuenta.
2. Busca la compra que deseas reembolsar
Una vez iniciada la sesión, busca la compra que deseas reembolsar en el historial de tus compras. Puedes hacer esto haciendo clic en “Ver todas” debajo de Compras en el menú de Cuenta.
3. Selecciona la opción de Reembolso
Cuando encuentres la compra que deseas reembolsar, haz clic en el botón “Información de facturación” (junto a la fecha de la compra). Desplázate hacia abajo y selecciona la opción de “Reembolso”.
4. Rellena el formulario de Reembolso
Una vez que hayas seleccionado la opción de reembolso, rellena el formulario proporcionando una explicación detallada de por qué deseas un reembolso. También puedes adjuntar cualquier información o evidencia relevante.
5. Envía tu solicitud de Reembolso
Después de haber completado el formulario, haz clic en el botón “Enviar” para enviar tu solicitud de reembolso a Apple. Recibirás una respuesta en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
En Resumen:
Para realizar un reembolso en iTunes, abre iTunes y selecciona el menú “Cuenta”. Busca la compra que deseas reembolsar y selecciona la opción de “Reembolso”. Rellena el formulario de reembolso y envía tu solicitud. En poco tiempo, recibirás una respuesta de Apple.
iTunes es un servicio de almacenamiento de contenido digital de Apple Inc. que incluye música, películas, programas de televisión y aplicaciones para dispositivos iOS y Mac. También ofrece una opción para almacenar dinero en su cuenta de iTunes, conocido como crédito de iTunes. Este crédito se puede usar para comprar el contenido que desee. Pero, ¿cómo puede sacar dinero de iTunes?
Para empezar, es importante saber que no se puede retirar el dinero que se encuentra en su cuenta de iTunes en efectivo o transferirlo a una cuenta bancaria. Sin embargo, hay algunas opciones para utilizar el crédito de iTunes.
Primero, puedes usar tu crédito en iTunes Store o App Store para comprar contenido adicional como música, programas de televisión, películas o aplicaciones. Puedes comprar lo que quieras desde tu dispositivo iOS o Mac y el dinero se descontará automáticamente de tu crédito de iTunes.
Otra opción es suscribirse a servicios que aceptan el pago a través de iTunes. Por ejemplo, puedes suscribirte a Apple Music usando el crédito de iTunes. De esta manera, puedes disfrutar de la música y utilizar el dinero almacenado en tu cuenta de iTunes.
También puedes utilizar tu crédito de iTunes en compras dentro de aplicaciones en dispositivos iOS. Esto significa que puedes utilizar tu crédito en juegos móviles o nuevos niveles dentro de una aplicación.
En conclusión, aunque no puedas simplemente sacar dinero de iTunes, hay una variedad de opciones para gastar el crédito almacenado en tu cuenta. Al utilizar tu crédito en la compra de contenido digital, suscripciones y compras dentro de aplicaciones, podrás aprovechar al máximo tu crédito de iTunes.
Si has comprado algo por error en iTunes o App Store, es posible que hayas solicitado un reembolso. Sin embargo, una de las preguntas más comunes que los usuarios hacen es: ¿cuánto se demora iTunes en reembolsar?
La respuesta a esta pregunta puede variar dependiendo de varios factores, como la razón del reembolso, la forma de pago utilizada y el país en el que te encuentres. En general, el procedimiento de reembolso puede demorar entre 24 y 48 horas hábiles en procesarse.
Para realizar una solicitud de reembolso en iTunes, debes ingresar a la sección "Cuentas" en tu dispositivo iOS o computadora y seleccionar la opción "Ver compras". Desde allí, selecciona la compra que deseas reembolsar y sigue las instrucciones que aparecerán en pantalla.
Es importante tener en cuenta que iTunes no siempre puede reembolsar el mismo medio de pago utilizado para la compra. Por ejemplo, si compraste una aplicación con una tarjeta de crédito que ya no tienes en tu poder, iTunes podría reembolsarte con crédito en la tienda en lugar de transferir el dinero a tu nueva tarjeta de crédito.
Otro factor a considerar es que el proceso de reembolso puede variar según el país en el que te encuentres. En algunos países, el proceso de reembolso es más rápido y eficiente que en otros, lo que puede afectar el tiempo de espera para recibir un reembolso.
En conclusión, si tienes dudas sobre cuánto tiempo se demora iTunes en reembolsar, lo mejor es que contactes con el Soporte de Apple para obtener información detallada y precisa sobre tu caso particular.
Si has comprado una aplicación en la App Store y te has dado cuenta de que no la necesitas o simplemente has cambiado de opinión, es posible cancelar la compra y obtener el reembolso del dinero. Aquí te explicamos cómo hacerlo.
Lo primero que debes hacer es acceder a la App Store desde tu dispositivo iOS o Mac y seleccionar el botón "Compras" en la parte inferior de la pantalla. Allí encontrarás una lista de todas las aplicaciones que has comprado.
Selecciona la aplicación que deseas cancelar y presiona sobre el botón con tres puntos que aparece junto al nombre. A continuación, selecciona la opción "Informar sobre un problema" y elige "No deseado/a compra" en el menú desplegable.
Ahora deberás explicar el motivo de la cancelación de la compra. Si es porque la aplicación no funciona correctamente o si has encontrado algún problema, puedes describirlo en el campo de texto que aparece. Si simplemente has cambiado de opinión sobre la compra, puedes seleccionar la opción "He cambiado de opinión" y enviar el informe.
Después de enviar el informe, deberás esperar algunos días para recibir la respuesta de Apple. Si la solicitud es aceptada, el dinero será reembolsado a tu cuenta. Si es rechazada, no podrás cancelar la compra y tendrás que quedarte con la aplicación.
Recuerda que sólo puedes cancelar una compra en la App Store dentro de los primeros 14 días después de haberla realizado, así que asegúrate de hacerlo lo antes posible si has cambiado de opinión y deseas obtener el reembolso.